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移动购物男女购物行为差别分析

时间：2014-04-22
发布：维讯网络
浏览：1431

[摘要] 移动购物给零售商带来越来越多的机会，想从中瓜分一大块蛋糕的零售商最好区别对待他们的男女顾客们，因为他们的购物行为差异是如此之显著。移动男人男人被认为会更有目的性一点，他们在购物时往往心中有特定的目标。对于移动营销者而言，对于男人就应…

　　移动购物给零售商带来越来越多的机会，想从中瓜分一大块蛋糕的零售商最好区别对待他们的男女顾客们，因为他们的购物行为差异是如此之显著。

　　移动男人

　　男人被认为会更有目的性一点，他们在购物时往往心中有特定的目标。对于移动营销者而言，对于男人就应该专注于实用性。

　　零售商们应该直接了当让男性购物者快速进入、完成购物流程。例如移动应用内的一个地图或唤起行动按钮就更容易引起男性用户的共鸣。

　　男性购物用户比较不愿意在店内咨询意见。跟女性多次频繁购买不同的是，男性的购物频次相对较低，而为了方便这些男性购物者也更容易被说服购买额外的产品。这意味着在结帐环境向他们推荐有潜力产品是一个好的策略。

　　据调研，48%的男性在店内购物时使用手机研究产品，而女性为38%。20%的男性在手机上完成购买，而女性为14%。

　　情感女性

　　女性更容易被情感性的信息所说服，可以使用关系类的营销。女性相信朋友和家人的产品建议，针对女性顾客的零售商应该将移动和社交进行整合以最大化该效率。

　　货比三家的研究也是女性购物者的优先事项。所以评论和方便的商品展示导航对于定向女性非常关键。

　　考虑到女性在作出关键购物决策方面的作用，移动优惠券和促销无疑是一个有力的武器，前提是真正为该女性量身定制。58%的女性在店内购物时期待收到个性化的移动促销信息，50%的用户愿意为个性化的促销而交换自己的个人信息83%的对提供25美元的额度感兴趣，63%的人希望购物能够获得礼品。个性化的促销和内容对女性影响很大。

　　由于女性看，触摸和试用产品的欲望很强，所以女性们仍然更青睐线下购物。

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