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企业线上会员系统需要开发哪些功能？

时间：2014-12-05
发布：维讯网络
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[摘要] 在大数据时代，每个公司尤其是一些B2C、 B2B的电商企业越来越重视会员。会员意味着一个企业的现有客户或者潜在的客户也是每个企业必须要是重视的那么在互联网的今天，做好一个线上会员系统，究竟要做到哪些呢? 做好一个会员系统至少要从这几个方面来考虑会员等…

　　在大数据时代，每个公司尤其是一些B2C、 B2B的电商企业越来越重视会员。会员意味着一个企业的现有客户或者潜在的客户也是每个企业必须要是重视的那么在互联网的今天，做好一个线上会员系统，究竟要做到哪些呢?

　　做好一个会员系统至少要从这几个方面来考虑会员等级、会员权限、会员的互动、会员的积分。

　　第一，会员等级

　　“会员等级”是为了给会员用户提供更好、更贴心的服务，从而不断提升用户满意度。作用①等级可以以成长的方式刺激会消费，而且能给到会员用户更多的关怀和回馈，不会影响到用户的任何原有权益②用户在不同的成长阶段可以享受企业提供的不同待遇的优惠或者关怀③等级给人以目标感能增加用户的粘度增加企业的业绩。

　　第二，会员权限

　　“会员等级”是为了给不同等级的会员不同的待遇，用以尊显VIP有会员的尊贵。会员权限是只在不同等级拥有不同等级的操作权限，优惠权限或者是某些活动的参与权限等等。

　　第三，会员互动

　　会员互动指的是会员与企业、会员与会员之间在先生通过在线对话，留言、评论、点赞、发帖等企业可以通过这个互动了解用户群体的真正的需求，推广企业服务，给用户以良好的用户体验。会员也可以通过互动更详细了解企业的动态，企业实力和产品的更多功能等等。企业还可以通过在线上自动发不会员生日、下单、物流等等提醒信息提高企业服务，增加用户体验和用户满意度。

　　第四，会员积分

　　会员积分主要是在会员购买产品之后产生的一些虚拟货币。会员可以通过积分来兑换现金卷、礼品或者各种活动的参赛资格等等。企业通过积分的模式能够给用户一些实质性的回馈。增加用户的活跃度，以达到刺激消费的目的。

　　综上所述是一个企业会员功能中最常用的，一个企业拥有强大的粉丝团队就相当拥有的庞大的消费业绩，腾讯之所以能赚钱相信和他那些免费的会员用户拥有者不可估量的关系吧?

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