建站常识
从品牌网站建设到网络营销策划，助力企业建立品牌数字营销体系
[摘要] 做网站时设计师说：现在的客户是不是都统一口径了一样的，回复的答案都基本上差不多。很多客户都没有参考性意见，都是设计师根据客户所在的行业特性凭空策划。其实设计师也不是万能的，他也需要客户给点实在的意见，哪里不满意都直说，才好改。而不是一味的要高…
做网站时设计师说：现在的客户是不是都统一口径了一样的，回复的答案都基本上差不多。很多客户都没有参考性意见，都是设计师根据客户所在的行业特性凭空策划。其实设计师也不是万能的，他也需要客户给点实在的意见，哪里不满意都直说，才好改。而不是一味的要高端大气，要哪种感觉。谁也不知道您想要的是什么感觉。
面对这样的问题，我们先举例一个失败的案例。
客户：“我要一个高端大气上档次的网站”
设计：“客户还说啥了?”
销售：客户说的很明白了，要个很大气的网站。
结果：
设计师交出自己认为的满意的网站。
客户：什么玩意啊，我花这么多钱，就出了这么个设计!?
设计师：你不就是要大气的么?
客户：大气个鬼
后来，我们再看了客户认为的大气的网站，这样一来浪费l了时间精力，客户还不满意，设计师也改得很烦躁。
同样的客户要求，如果沟通过程不一样，会不会结果也不一样呢?
客户：我要一个高端大气上档次的网站
销售：好的，不过我想细化一下您对这个网站的需求，最好能告诉我您比较喜欢的网站的类型，还有您喜欢的地方，这样能更好的为您企业量身定制合适的网站。
如果客户不明确，可以帮客户多找几个网站给客户展示一下，看客户的感觉。
客户：我比较喜欢这个。
销售：好的，那您是喜欢这个的颜色，还是板块呢?
客户：我就喜欢这个颜色的感觉。
销售：好的，那您对网站的板块有哪些要求呢?也就是说您最想在首页放哪些内容。
客户：首页我需要有些产品、案例……其他的你们去排版，怎么好看怎么排。
销售：好的，我明白您的大致需求了，我会把您的需求提交给设计师，让他根据您的需求设计初稿。
做网站前期的沟通很重要。一个网站是否能做出客户想要的效果，关键在于你是否真的把客户的需求挖掘出来了。如果客户也不明确，不妨通过参考网站或者网站策划方案给他以引导。
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