建站常识
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[摘要] 用户体验是个老生常谈的话题，但是用户体验却又是对我们网站极其重要的。要做好用户体验，第一步，也是最重要的一步，是明确：我们的用户是谁?是啊，用户是谁? 这不废话吗?用户当然是打电话咨询我们的人，或购买我们产品的人。对吗?你也是这么想的吗?难道不是…
用户体验是个老生常谈的话题，但是用户体验却又是对我们网站极其重要的。要做好用户体验，第一步，也是最重要的一步，是明确：我们的用户是谁?是啊，用户是谁?
这不废话吗?用户当然是打电话咨询我们的人，或购买我们产品的人。对吗?你也是这么想的吗?难道不是吗?所以，我们要优化好每一个购买环节，要把我们的产品放在最好的位置，与购买无关的东西统统去掉!可是，这样排名就能上来吗?可以肯定的说：不能!为什么?我反问：百度凭什么把你的网站排到第一名或靠前的位置?
第一、你没有解决绝大部分用户需求
站在百度的立场上，百度提倡用户体验，也就是解决用户需求，这是解决很多seo问题的万能钥匙。那么，只有解决绝大部分人的需求，百度才有可能让你排第一。否则用户就会跑掉，转而去用360或搜狗。而搜索一个词，举个例子：网站建设，搜索这个词的都是要马上做网站的公司吗?这一点我们可以看百度搜索的下拉框：
从下拉框可以看出用户最强烈的需求是方案和费用。也就是说，搜索网站建设的用户，想了解网站建设方案和费用的人最多。虽然他们可能有注册公司的意向，但，是不是立刻就注册?不一定。换位思考一下，如果你连公司注册流程，费用，公司名称都没有弄清楚，你敢立刻就注册吗?
从这个例子我们可以看出，搜索一个关键词，绝大部分的用户并不是想立刻咨询或购买产品的，而是查资料。
第二、你理解的用户和百度的用户不是一个概念
从上面的例子我们还可以看出，你理解的用户和百度的用户不是一个概念：百度的用户是谁?只要使用百度搜索的人都是百度的【用户】，他们的需求百度都要满足，而你理解的用户呢?其实是【客户】。而【客户】与【用户】的比例是非常非常小的，做过百度竞价的人都知道，一百个用户里，能产生两三个咨询就很不错了。
你只满足客户的需求，却不满足用户的需求，百度有什么理由让你排第一呢?
第三、百度怎么可能让你抢了他的饭碗呢?
对于只满足客户需求，却不满足用户需求，百度提供了一个解决方案，那就是竞价。我们不难看出，做百度竞价的网站，是没有用户体验可言了。
所以就很简单了，人家不讲用户体验还排名好，是交了钱的;你呢?没有交钱也想排第一，不是做白日梦是什么?
总结：用户体验，用户需求是百度排名的的核心。而只有明白了用户是谁，才有可能进行下一步的优化工作。
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