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医疗网站如何整改提升用户体验

  • 时间:2013-10-30
  • 发布:维讯网络
  • 浏览:1038

[摘要] 现在的医疗网站都是花大价钱引流量,那么网站的转化率就显得尤为重要了。网站整改不是领导一句话就能完成的,而是需要基于用户体验的良好基础上做修改提升。那么我们如何做好用户的站内体验呢?如何进行有针对性的进行网站整改呢? 一、找到原因 首先笔者…

  现在的医疗网站都是花大价钱引流量,那么网站的转化率就显得尤为重要了。网站整改不是领导一句话就能完成的,而是需要基于用户体验的良好基础上做修改提升。那么我们如何做好用户的站内体验呢?如何进行有针对性的进行网站整改呢?

 

  一、找到原因

  首先笔者认为要搞清楚是不是网站的问题,其次是网站哪里出了问题,最后要清楚怎么排查和做好网站的整改。

  从展现-点击-浏览-咨询-预约-到院订单,在修改网站之前,我们要首先细致的分析这整个流程,看是哪个环节出来问题。比如如果是网站的流量很大,咨询量很小,

  分析以下原因:

  没有针对用户行为习惯进行引导。

  没有解答客户的提问

  没有有些的网络营销工具(商务通,咨询按钮,吸引力等)

  改进建议:

  导引:研究浏览者的的兴趣习惯和行为

  解答:从顾客角度提供信息,解除疑问

  沟通:增加网络营销工具

 

  2、网站的整改

  品牌定位、色系、站头、活动策划+广告条、首页板块设置、核心页面问题、频道页问题、文章页问题。下面我们通过分析来告诉大家怎么进行满足用户需求调整网站。

  (1) 品牌定位:品牌定位要清晰,突出亮点。

  (2)色系:网站一般要控制在三个色系以内,最多不能超过4个色系,色系要清爽,简洁,大气。凸显品质感。

  (3)活动策划和广告条

  广告条的位置设置非常重要,尽量避免广告条和导航条同时出现,建议广告条位置下调,避免首屏过多横向划分,导致导航内容易被忽视,视觉效果差。

  (4)首页板块设置

  导航栏目设置、新闻栏目设置、专家栏目设置、疗法栏目设置、其他。导航在一个网站中地位举足轻重,导航是说明书,导航是指南针,导航是时尚橱窗,导航是第一道风景线,要第一时间利用导航抓住患者眼球。

  (5)频道页的排查案例。核心页面内容却空过多,频道页右侧栏目策划不合理需调整

  (6)文章内容的检查修改

  内容页的要求:结构合理、排版清爽,适度分页,适时出现商务通入口,右侧策划合理,最好有相关活动展示

  整体网站的整改思路就是在依据数据的基础上,改进用户体验,如果你的网站点击量和访问量都很大,但转化很少的话就要好好检查下你的网站有没有需要改进的地方。


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