[摘要] 如何提高网站转化率?用户体验将是你不容忽视地核心环节。如何快速提升网站用户体验的几个实用技巧: 1、网站性能: 网页响应速度,是影响用户体验的最直接因素。小拼认为,只有“秒杀”级别的网页打开速度才能获得用户的青睐。尽管有些观点认为网…
如何提高网站转化率?用户体验将是你不容忽视地核心环节。如何快速提升网站用户体验的几个实用技巧:
1、网站性能:
网页响应速度,是影响用户体验的最直接因素。小拼认为,只有“秒杀”级别的网页打开速度才能获得用户的青睐。尽管有些观点认为网页正常打开速度不要超过10秒,可是对用户来说,是没有那个耐心的。小拼之前就犯过一个错误,在一个网站头部加入了根据用户IP跳转城市的功能代码,结果当天的网站跳出率竟比平时多出30个点,想想都觉得可怕。另外,从SEO的角度来分析,网页打开速度缓慢也会影响到搜索引擎蜘蛛对网页的抓取,很有可能Robot抓取到一半时,就会因为你的“蜗牛”般地响应速度而被迫中止,从而影响到网站的搜索引擎表现。
2、视觉设计:
颜色搭配是否符合网站定位,风格设计是否符合目标用户喜好,这是决定用户是否驻足停留的关键。这里分享一张色彩联想图,希望对非设计人员也能有些色彩方面的知识普及。
3、导航分类:
对于没有明确目的的用户,一般都会按图索骥从导航分类进入各个频道。导航分类是否合理,分类标题与内容页是否有效对应,这些将直接影响用户的浏览体验和完成任务的效率。
4、搜索功能:
对于那些有明确目的的用户(比如就是想购买某商品),登陆网站后首选行动就是站内搜索。尤其是一个电商网站,站内搜索功能的易用性(搜索速度是否快,搜索结果是否准确,是否支持各种组合搜索等)将极大程度影响销售成单。
5、网站内容:
网站运营,内容为王–这是恒久不变的真理。媒体类网站内容核心主要看资讯内容是否更新及时,撰写角度是否公正理性等;而电商类网站的内容则主要包含上架商品及促销活动。
6、交互设计:
交互设计包含3个方面:界面设计、导航设计和信息设计。界面设计不仅仅涉及视觉色彩,还包含提供给用户做某些事的功能;信息设计就是通过网站传达给用户某些信息,用户可通过这些信息了解自己正在进行的某些任务和下一步应该如何完成某些任务。
7、登录(付款)方式:
登陆方式的多样性是最近2年才开始越发变得重要。网站是否支持使用新浪微博、豆瓣、QQ等账户登陆,已成为用户使用网站不可或缺的一个便捷功能。付款方式多样主要指电商类网站,因个人线上付款习惯差异较大,因此是否支持网银、支付宝等多方式付款,将直接决定订单成交率。
8、不要让广告“吓”跑用户
继《让子弹飞》之后,《让广告飞》继续横扫各大SEM排行榜。我们投入大量地资金去做SEM,无非是为了获得可观的广告投资回报率。我们竭尽全力地在网站中植入广告,频繁地弹出对话邀请、强制性地让用户收藏,我们绞尽脑汁,希望广告能再出现地多一些,期望用户能点击、点击……事实上,只要你适当地换位思考,就会明白,你也你的难处,用户是理解的。可是,这和用户又有什么关系呢?用户完全有理由放弃你的网站!因为,对用户来说,搜索引擎提供的选择太多、太多了……所以说,不要为了盈利轻易地去招惹用户,广告不是不投,只是——广告位置、弹窗频率要合理一些,切忌影响到用户正常浏览网页,直到“吓”跑他们,你黯然神伤。
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