[摘要] 昨天晚上登录淘宝查看双11购买的东西的交易详情发现。“您的订单将于1天后由于交易超时而由系统自动打款给卖家,请您确认是否收到商品:若未收到货,可以延长收货时间或申请退款;若已经收到货且无问题,请确认收货。”查看物流信息,扫描信息都是几天…
昨天晚上登录淘宝查看双11购买的东西的交易详情发现。“您的订单将于1天后由于交易超时而由系统自动打款给卖家,请您确认是否收到商品:若未收到货,可以延长收货时间或申请退款;若已经收到货且无问题,请确认收货。”查看物流信息,扫描信息都是几天前的,东西还在卖家所在的城市。真心是不知道什么时候才能收到货。
发现有不少市民和我一样,“双11”期间购买的商品至今仍未收到,经查询物流信息,虽然商品基本上都已经标记“卖家已发货”,有些还在中转途中,有些已经显示到达,但还未送到收货人手中,比平时慢了很多天。据了解,所有参加“双11”活动的商家的发货期限为7天内,但淘宝系统自动确认收货打款给卖家的时间为:如购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,也就是说,11月11日当天标记“发货”的商品,在11月21日系统会自动确认收货。
多家快递公司的负责人提醒市民,由于“双11”期间卖家的发货周期较长,再加上商品过多造成物流速度放缓,今天还未收到货的市民,最好立即向卖家申请延长收货时间,否则没收到货就打款给卖家,出现问题将会引起一些不必要的麻烦。
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