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[摘要] 线上市场由于一块极具吸引力的大蛋糕，电商纷纷使出浑身解数抢夺有限的客户资源。就在京东、天猫等电商肉搏的同时，工商银行、建设银行、交通银行、招商银行、兴业银行、民生银行等纷纷开了自己的网上商城，商品范围涵盖了食品、家电、珠宝、化妆品、服装鞋帽等…
线上市场由于一块极具吸引力的大蛋糕，电商纷纷使出浑身解数抢夺有限的客户资源。就在京东、天猫等电商肉搏的同时，工商银行、建设银行、交通银行、招商银行、兴业银行、民生银行等纷纷开了自己的网上商城，商品范围涵盖了食品、家电、珠宝、化妆品、服装鞋帽等领域。
和一些传统的网上商城相比，银行“网店”因为其支持信用卡分期付款，甚至支持客户利用贷款购买商品的支付方式而受到消费者的青睐。市民李女士说，“那些东西那么贵，我在银行商城上买还可以分期付款，质量又有保证，多好。”
对于喜欢网上购物的市民来说，价格是他们最关心的问题。记者比较了一下，在价格上，银行系网上商城并不具备明显优势。拿同一款苹果平板电脑The New Ipad 16G wifi版做比较，本月8日，银行网上商城报价中最便宜的3642元、最贵的3799元，而在淘宝、京东等网上商城报价中，报价最便宜的3385元，最贵的3799元。
此外，与一些国内知名网上商城相比，银行系网上商城的产品种类与数量偏少。
值得关注的是，看似与银行密不可分的旗下网上商城，购买后的产品若发生纠纷，银行方却享受了“免责”的待遇。记者在多家银行网上商城看到，网站内明确表示，商城所有商品信息、价格、优惠条件、物流、配送、退换货、咨询、投诉、售后等服务均由电子商务合作伙伴负责提供，其合法性和真实性均由电子商务合作伙伴负责，银行仅提供在线支付结算服务。也正因为“免责”这一短板存在，不少客户与银行网上商城之间屡现摩擦。
银行“网店”的出现并未给他们的生意带来很明显的冲击，有的店主甚至并不知道银行系网上商城的存在。由此可见，银行系网上商城要想成为网上商城市场中的佼佼者，其自身的完善与发展是必不可少的。
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