[摘要] 首先要回答的问题是:垂直电商到底有没有前途?我觉得这都不算个问题,从Amazon到京东,谁不是做垂直出身的?显然有前途,很有前途!真正的问题是,现在Amazon或者京东淘宝这类超级综合性电商平台一统江湖的情况下,小的垂直电商的生存空间受到很大挤压,没有以前好…
首先要回答的问题是:垂直电商到底有没有前途?我觉得这都不算个问题,从Amazon到京东,谁不是做垂直出身的?显然有前途,很有前途!真正的问题是,现在Amazon或者京东淘宝这类超级综合性电商平台一统江湖的情况下,小的垂直电商的生存空间受到很大挤压,没有以前好做了,前途是继续深挖垂直,还是向综合发展呢?
垂直电商的生存空间如何受到挤压?无非就是采购销售两个方面。多数垂直电商的盘子不大,销量有限,因此跟供应商的议价能力有限。而综合性大电商在采购这块是很有压迫力的,不管实际销售如何,平台流量这块大饼一画,就要逼供应商给最低采购价。而在售价上,综合性大电商通常都走低价路线,国内国外都是如此,所以才会出现实体店体验产品网上消费这种让实体商家怒火中烧的趋势。美国一个大型百货连锁Target为了狙击这种行为,甚至开始给商品使用特制的条形码,以防止用户店内比价。而小型垂直电商没有任何办法阻止用户的比价,要销量只能价格更低。在销量和毛利之间二选一,成本高价格低,当然生存就困难了。
综合性大电商也有品牌溢价,而且范围更广效果更强。Amazon上买东西我不担心质量,因为退货没问题;不担心运费,因为它的量保证了快递议价能力,不着急的话,Ground投递都是免费的;更不会担心信息安全—Amazon肯定比我还紧张。垂直电商很难正面应对综合性大电商的这些优势。但垂直电商也有自己的优势:长尾商品及相关商品的组合;乃至上下游环节的深挖(垂直电商OEM自己的品牌,乃至根据需求要求供应商增加产品);以及完整的用户体验(购物流程,客服,知识库)。这些都是综合性大电商很难实施的。垂直电商和综合性电商有个关键不同就是:目标客户。垂直电商必须有清楚的认识,不可能跟综合性电商抢所有客户,但必须有那么一个客户群是综合性电商很难抢走了。这个客户群可以很狭窄,但要有足够的数量和消费能力,能够养得起这个细分垂直。
从开始的垂直化需要大量的时间和发展来积淀,无论是企业自身还是资本方都没有这个耐心?我的看法是:垂直电商是很有前途的,细分垂直是个不断扩大的市场,但大部分小型外贸电商可能真没有能力活到有资格做细分垂直的那一天。在博文中举到的几个例子,都是很成功的细分垂直电商。Beau-coup已经有10年了, XHeli有7年,Photojojo 最新,也已经有6年。这些细分垂直都有激烈的竞争,这些年间也不知道倒下了多少对手,能活到今天已经说明它们的成功了。现在深圳有那么多的外贸电商,谁都想重复那几个大玩家两三年暴富的经历,用这种心态去做细分垂直,肯定是没戏的。尤其在外贸电商中,细分垂直的文化差异门槛很高。以Beau-coup为例,大部分国人都不知道favor是什么东西,即使有全部相关的产品,又怎么能满足真实的用户需求呢?每个细分垂直的下面,都有厚重的文化积淀。
想挣点快钱的话,做仿,做综合,短平快。但要真把电商做大做扎实,恐怕还要一步一步走。先走综合低毛利产品,在经验积累的过程中找到自己的兴趣和所长,去挖掘自己的垂直细分。奔着品牌溢价去的垂直电商,一定做不出品牌溢价来。